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Protocolos de salud y limpieza

Protocolos en nuestras instalaciones
- Todas las instalaciones son desinfectadas a diario
- Encontrará dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestros establecimientos
- Mamparas de protección en zona de atención al cliente
- Se limitará el uso del ascensor a una persona o como máximo 2 personas que compartan habitación
- Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas
- Check-in online
- Toallas y ropa de cama se lavan a alta temperatura
- Gel hidroalcohólico a disposición de nuestros clientes
- Esterilización de mando a distancia TV y teléfono de cada habitación
- Los mandos a distancia se envolverán con plásticos que se cambiarán con frecuencia
- Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior
- Limpieza regular de los filtros de ventilación

Protocolos para nuestros clientes
- Será obligatorio el uso de mascarilla
- Encontrarán dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes
- En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta
- Los TPV se desinfectarán regularmente
- En la entrada del hotel se le desinfectarán los zapatos y equipaje

Protocolos de nuestros empleados
- Todo nuestro personal conoce las nuevas directrices de seguridad e higiene
- Nuestro personal llevará en todo momento mascarillas. Se usarán guantes para tareas de desinfección
- El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario
- Mantener 1,5 m de distancia como mínimo con cualquier compañero
- El personal de recepción desinfectara el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente

Protocolos en restauración
- Desayuno a la carta
- Se distanciarán las mesas para cumplir con la distancia de seguridad
- Se utilizarán manteles individuales, cubiertos y servilletas de un solo uso
- Los pedidos se servirán con todas las medidas de seguridad y se transportarán con tapas
- Se controlará el aforo para impedir aglomeraciones
- Se eliminarán las cartas de los comedores