Hotel San Juan de los Reyes

Preguntas frecuentes del Hotel San Juan de los Reyes

Consulta en las siguientes preguntas frecuentes cualquier duda que tengas al respecto de tu estancia en el Hotel San Juan de los Reyes.

1. ¿El hotel tiene aparcamiento?

El hotel tiene garaje privado situado en el mismo edifico del hotel, su coste es de 18,50 euros/noche/plaza. El uso del parking está sujeto a disponibilidad en el momento de la llegada. No se reservan plazas con antelación.

Recomendamos que llegues hasta el hotel con tu vehículo y pares en la zona reservada para viajeros (justo frente a la puerta del hotel), pregunta en la recepción y te informamos de todas las posibilidades de aparcamiento.

2. ¿A qué hora puedo hacer el check-in / check-out?

La entrada a las habitaciones se efectúa a partir de las 14:00 hrs.

Si llegas antes y la habitación está preparada la podrás ocupar, si no, podemos guardar tu equipaje hasta que esté preparada.

La salida puede efectuarse hasta las 12:00 hrs. Disponemos de consigna para dejar el equipaje si lo deseas.

3. ¿Está incluido el desayuno?

Existe la opción de contratar el desayuno en el mismo momento de hacer la reserva. Si no lo tienes reservado también puedes desayunar en nuestro restaurante informando en la recepción a la llegada.

Es un desayuno gastronómico con una combinación de buffet y platos cocinados al momento. Disponemos de productos aptos para celíacos y sin lactosa. Si vas a necesitar estos productos por favor infórmanos con antelación en las observaciones al realizar la reserva.

El coste del desayuno gastronómico es de 12,00 euros/persona.

4. ¿Las habitaciones tienen vistas?

Todas las habitaciones del hotel son exteriores, aunque solo algunas de las habitaciones del hotel tienen vistas a la zona de los cigarrales. Estas habitaciones son bajo disponibilidad del hotel en el momento del check in.

5. ¿Tiene ducha la habitación?

Todas nuestras habitaciones tienen bañera de hidromasaje excepto las habitaciones adaptadas que tienen ducha.

6. ¿Tienen cama de matrimonio las habitaciones?

Las habitaciones dobles pequeñas, las dobles deluxe con jacuzzi, las familiares y la doble superior tienen cama de matrimonio.

Las habitaciones dobles deluxe pueden tener cama de matrimonio o dos camas. Si tienes alguna preferencia por favor solicítalo en las observaciones al realizar la reserva, haremos lo posible por atender tus peticiones, aunque no podremos confirmarlo hasta el momento del check in en el hotel.

7. Camas supletorias y cunas.

En el hotel disponemos de camas supletorias adecuadas para niños hasta 10 años. No tenemos camas supletorias para adultos. El suplemento es de 15 euros/noche. Las camas supletorias son limitadas por lo que puedes consultar disponibilidad con antelación por teléfono o WhatsApp o indicarlo en las observaciones al realizar la reserva.

Tenemos cunas para bebés de 0 a 2 años. La cuna es gratuita y se puede solicitar en las observaciones al realizar la reserva. 

El máximo de cunas permitidas por habitación es 1. 

No es posible poner una cama supletoria y una cuna en la habitación excepto en la habitación familiar que si está preparada para ello.  

8. Pack romántico en la habitación.

Si estás celebrando una ocasión especial, el hotel ofrece un pack romántico en la habitación que incluye: Cava, bombones y cobertura de pétalos.

Es necesario reservarlo con antelación, para más información puede contactar con el hotel por teléfono o WhatsApp.

9. Servicio de traslado aeropuerto.

El hotel ofrece traslado desde el aeropuerto al hotel y viceversa con chofer privado por un suplemento. Podemos gestionar tu traslado con reserva previa, para más información contacta con nosotros directamente.

10. Bonos regalo.

Si buscas sorprender a alguien en una ocasión especial, pero tú no te vas a alojar con ellos, ofrecemos la posibilidad de que regales una estancia en el hotel a través de un bono regalo. La fecha dependerá de la disponibilidad del hotel y la tarifa de la que tengamos en el momento de hacer la reserva. Para más información contacta con nosotros.