1. L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
L'Hotel San Juan de los Reyes dispose d'un garage privé situé dans le même bâtiment que l'hôtel, son coût est de 19,90 euros/nuit/place. L'utilisation du parking est soumise à disponibilité au moment de l'arrivée. Aucune place n'est réservée à l'avance.
Nous vous recommandons d'arriver à l'hôtel avec votre véhicule et de vous arrêter dans la zone réservée aux voyageurs (juste devant la porte de l'hôtel), de vous renseigner à la réception et nous vous informerons de toutes les possibilités de stationnement.
2. À quelle heure puis-je faire le check-in/check-out?
L'entrée aux chambres de l'Hotel San Juan de los Reyes se fait à partir de 14h00.
Si vous arrivez plus tôt et que la chambre est prête, vous pouvez l'occuper, sinon nous pouvons stocker vos bagages jusqu'à ce qu'elle soit prête.
Le départ peut être effectué jusqu'à 12h00. Nous disposons d'un local de stockage pour laisser vos bagages si vous le souhaitez.
3. Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Il est possible de réserver le petit-déjeuner au moment de la réservation à l'Hotel San Juan de los Reyes. Si vous ne l'avez pas réservé vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner dans notre restaurant en informant la réception à votre arrivée.
Il s'agit d'un petit-déjeuner gastronomique composé d'une combinaison de buffet et de plats fraîchement cuisinés. Nous avons des produits adaptés aux coeliaques et sans lactose. Si vous avez besoin de ces produits, merci de nous en informer à l'avance dans les commentaires lors de la réservation.
Le coût du petit-déjeuner gastronomique est de 14,00 euros/personne.
4. Les chambres ont-elles une vue ?
Toutes les chambres de l'Hotel San Juan de los Reyes donnent sur l'extérieur, même si seules certaines chambres offrent une vue sur le quartier des cigarrales. Ces chambres sont soumises à la disponibilité de l'hôtel au moment de l'enregistrement.
5. La chambre dispose-t-elle d'une douche ?
Toutes les chambres de l'Hotel San Juan de los Reyes disposent d'une baignoire hydromassante sauf les chambres adaptées qui disposent d'une douche.
6. Les chambres disposent-elles d'un lit double ?
Les petites chambres doubles, les chambres doubles de luxe avec jacuzzi, les chambres familiales et la chambre double supérieure disposent d'un lit double.
Les chambres doubles de luxe peuvent avoir un lit double ou deux lits. Si vous avez une préférence, veuillez la demander dans les commentaires lors de la réservation, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes, même si nous ne pourrons la confirmer qu'après l'enregistrement à l'hôtel.
7. Lits supplémentaires et berceaux.
À l'Hotel San Juan de los Reyes, nous disposons de lits supplémentaires adaptés aux enfants jusqu'à 10 ans. Nous ne disposons pas de lits d'appoint pour adultes. Le supplément est de 20 euros/nuit. Les lits supplémentaires sont limités, vous pouvez donc vérifier la disponibilité à l'avance par téléphone ou WhatsApp ou l'indiquer dans les commentaires lors de la réservation.
Nous disposons de berceaux pour bébés de 0 à 2 ans. Le lit bébé est gratuit et peut être demandé dans les commentaires lors de la réservation.
Le nombre maximum de lits bébé autorisé par chambre est de 1.
Il n'est pas possible de mettre un lit d'appoint et un lit bébé dans la chambre sauf dans la chambre familiale qui y est aménagée.
8. Pack romantique dans la chambre.
Si vous célébrez une occasion spéciale, l'Hotel San Juan de los Reyes vous propose un forfait romantique en chambre qui comprend : vava, chocolats et couverture de pétales.
Il est nécessaire de le réserver à l'avance, pour plus d'informations vous pouvez contacter l'hôtel par téléphone ou WhatsApp.
9. Service de transfert aéroport.
L'Hotel San Juan de los Reyes propose un transfert de l'aéroport à l'hôtel et vice versa avec un chauffeur privé moyennant des frais supplémentaires. Nous pouvons gérer votre transfert sur réservation préalable, pour plus d'informations contactez-nous directement.
10. Chèques cadeaux.
Si vous souhaitez surprendre quelqu'un lors d'une occasion spéciale, mais que vous n'allez pas séjourner avec lui, l'Hotel San Juan de los Reyes vous offre la possibilité d'offrir un séjour à l'hôtel en cadeau grâce à un chèque-cadeau. La date dépendra de la disponibilité de l'hôtel et du tarif dont nous disposons au moment de la réservation. Contactez-nous pour plus d'informations.